FAQ

Questions fréquentes

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Vos commandes sont expédiées sous 24-48h. La livraison standard prend 7 à 14 jours ouvrés.

La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes.

Produits

Les semelles s'adaptent-elles à toutes les chaussures ?
Oui, nos semelles sont découpables à votre taille et s'adaptent à toutes les chaussures : baskets, chaussures de ville, bottes, etc.

Combien de temps durent les semelles ?
Nos semelles sont conçues pour durer 6 à 12 mois d'utilisation quotidienne.

Le rouleau convient-il aux fasciites plantaires ?
Oui, le rouleau de massage est particulièrement recommandé pour soulager les fasciites plantaires. Consultez votre médecin en cas de doute.

Retours

Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un produit. Il doit être en bon état et dans son emballage d'origine.

Comment demander un remboursement ?
Contactez-nous via notre page Contact avec votre numéro de commande. Nous traiterons votre demande sous 48h.